•监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
•履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承担客房部经理的工作;
•根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
•监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;
•协调所有客房部员工的培训;
•定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
•准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生;
•合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理;
•保持与其他部门经理和上级领导的交流,确保信息畅通;
•检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
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