主要职责
• 协助餐厅经理管理餐厅的日常工作,满足业务和客户的需求,同时确保餐厅员工能遵守酒店的服务标准和工作程序;
• 督导餐厅的日常工作和服务,以确保各项政策,程序和标准的正常运作以满足和超越客户的期望为目标;
• 协助和监督下属的工作,协助餐厅经理完成日常工作计划的准备,以确保有足够数量的服务人员为顾客提供服务;
• 协助和确定培训需求及计划,并确实执行已制定的培训活动;
• 确保对所有应急程序, 产品促销, 产品知识,重要客人,宴会和员工的了解,以便能答复他们的要求和问题;
• 充分了解餐饮及酒店产品知识。
知识和经验
• 西餐厅、咖啡厅行业1年以上从业经历;
• 熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解;
• 能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训;
• 录用条件需符合岗位需求,详见岗位职责。
福利待遇
1.购买雇主责任险,五险一金;
2.免费提供一日三餐(含休息日),菜式丰盛,餐后果、糖水、凉茶等;
3.提供安全舒适的住宿环境,员工宿舍地处市中心、便利出行;
4.月休八天,每天八小时制,享受国家法定节假日,带薪年假、病假、婚产假等;
5.享有工会发放的各种节日慰问福利;
6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店,工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐;
7. 完善的培训体系:入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等;
8.丰富多彩的员工活动: 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。
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