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职位详情

Duty Manager 值班经理

6千-8千
  • 佛山
  • 经验不限
  • 大专
  • 包吃包住
  • 五险一金
  • 年底双薪
  • 年度旅游
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 员工生日礼物
  • 技能培训
  • 人性化管理
  • 岗位晋升
职位描述
招聘人数:1人
主要职责
• 对计划、培训、指引、控制及活动的协调进行汇报,并保证前厅有效、灵活并顺利运作;
• 时常检查区域的清洁,设备维修工作及维护;
• 通过保证客人总是得到迅速有效的服务,提高客户服务标准;
• 积极参与前厅有关的市场/推广活动及策略;
• 在前厅及所有其他部门间保持紧密结合及有效沟通;
• 充分熟悉顾客满意度调查(VOG)的特点,并协助前厅经理及房务经理进行必要跟进;
• 熟悉所有与前厅操作有关的会计及信用制度;
• 记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交前厅经理阅示。
知识和经验
• 同岗位工作经验1年以上优先录用,最好具有国际连锁酒店工作经验
• 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范
• 熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节
• 了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识
• 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件
• 会撰写本职范围内的应用文, 良好的英语表达能力
• 录用条件需符合岗位需求,详见岗位职责。
福利待遇:
1.购买雇主责任险,五险一金;
2.免费提供一日三餐(含休息日),菜式丰盛,餐后果、糖水、凉茶等;
3.提供安全舒适的住宿环境,员工宿舍地处市中心、便利出行;
4.月休八天,每天八小时制,享受国家法定节假日,带薪年假、病假、婚产假等;
5.享有工会发放的各种节日慰问福利;
6.年度免费享有2晚含早餐入住瑞士品牌酒店,工龄4年以上可免费享有入住4晚含早餐;
7. 完善的培训体系:入职培训、品牌培训、技能培训、企业文化培训等;
8.丰富多彩的员工活动: 年度员工旅游、新春晚会、球类运动、拔河比赛、烧烤等。
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工作地点

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佛山市禅城区城门头西路1号环球国际广场内
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