【岗位职责】
1、全面负责管事部的日常运营管理工作,确保部门高效运转;
2、制定并执行管事部的工作流程、标准及规章制度,优化操作规范;
3、监督和管理餐具、器皿、设备的清洁、消毒、保养及库存管理;
4、协调与其他部门(如餐饮部、厨房等)的协作,确保服务支持及时到位;
5、负责部门员工的排班、培训、绩效考核及团队建设;
6、控制部门成本,合理使用清洁用品及设备,避免浪费;
7、定期检查卫生及安全标准,确保符合酒店及行业规范;
8、处理突发事件及客户投诉,及时提出解决方案并落实改进措施。
【岗位要求】
1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有管事部管理经验者优先;
2、熟悉酒店管事部的工作流程及清洁消毒标准;
3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、具备良好的沟通能力和问题解决能力;
6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班;
7、身体健康,无传染性疾病,符合酒店行业健康标准。
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