GSM宾客关系经理

1、协助前厅部经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责大堂的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。