岗位职责:
1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动;
2、接受客人的预定,安排包间及菜品,做好接待服务;
3、熟悉酒店菜品,向用餐客人推荐菜品,及时向厨师长反馈宾客对菜品的意见,提升餐厅营收;
4、做好VIP客人的接待工作,维护客户关系,妥善处理服务中出现的宾客意见;
5、协助餐厅经理做好网络客人的接待与满意度提升;
6、负责日常物品、酒水的盘点,做好餐厅固定资产的管理;
7、关注餐厅用餐环境,发现问题及时报修;
8、完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1、熟悉酒店行业餐饮服务经验;
2、女身高不低于165CM,男身高不低于175CM;
3、仪容仪表良好,积极主动,具有较强的沟通表达能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:18-35岁
- 语言要求:中国普通话-精通
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