客房领班

【岗位职责】
1、协助客房主管做好楼层经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、协助客房主管做好部门成本及各项费用管理。
3、根据客房部运营标准，对房间和设施设备以及员工服务质量进行检查。
5、协助提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、完成部门负责人交办的其他客房相关工作。
【岗位要求】
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力。