1、直接负责酒店贵宾的贴身管家的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
4、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
岗位要求
1、专科以上学历,有类似岗位工作经验2年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、具有良好的语言能力:英语和普通话。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练,中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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