餐饮前厅领班（兼收银）

【岗位职责】
1.开展现场服务，包括迎送、引位、点餐、传菜、巡台、收台；
2.负责收银工作，确保账目准确、收款及时、日结清晰；
3.主动了解顾客需求，提供优质服务，提升顾客满意度；
4.积极处理简单客诉，如菜品问题、服务小问题，及时上报重大问题；
5.巡查区域卫生，确保前厅环境整洁；
6.带教新员工，实操示范服务流程，跟进新人培训进度；
7.协助组织服务技能学习与交流，提升服务整体水平；
8.主动减少餐具人为破损；发现破损及时登记上报；
9.检查耗材库存，缺货及时向主管申领；主动学习并落实安全操作规范；
10.完成上级交办的其他工作任务，及时向上级汇报工作进展与异常情况。
【任职能力要求】
1.1-2年餐饮前厅服务和收银经验；
2.熟悉全餐服务流程；
3.带头执行能力；
4.沟通协调能力；
5.培训带教能力；
6.抗压力强。
招聘公司：鹭江潮·大明广场店 工作地点：厦门市集美区鹭江潮大明广场店