MICE Manager / 会议销售经理

岗位职责：
1. 负责会议、宴会及团队住宿等业务的销售与拓展，完成个人及部门销售指标。
2. 主动开发新客户资源，维护并深化现有客户关系，提升客户忠诚度及复购率。
3. 根据酒店市场定位，制定并执行会议销售策略及推广计划，协助完成市场调研与竞品分析。
4. 独立完成客户咨询、方案策划、合同谈判、签约及收款的全流程服务。
5. 协调酒店内部各部门（宴会、餐饮、客房、工程等），确保活动执行顺畅，提升客户满意度。
6. 定期整理销售数据，提交业务报告，参与销售会议并反馈市场动态。
岗位要求：
1. 3年以上酒店会议销售或相关岗位经验，熟悉北京市场及国际品牌酒店运作模式。
2. 具备出色的客户开发能力、谈判技巧及客户关系维护能力。
3. 良好的英语听说读写能力，能独立处理外籍客户需求及英文商务函件。
4. 熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera、Salesforce等）。
5. 工作积极主动，抗压能力强，具备团队协作精神及高度的服务意识。