工作职责:
1.
负责俄罗斯客人以及VIP客人的接待工作以及客户关系维护
2.
通过团队内部紧密合作,提高客人对酒店整体入住体验的满意度
3.
及时准确的回应所有客人的要求,并通过自己的专业知识为客人提供建议
4.
协助当班经理完成部门运营相关工作
岗位要求:
1.
具备优秀的俄语听、说、写能力,普通话标准
2.
具备良好的对客服务意识,有相关岗位工作经验
3.
性格开朗、有良好的沟通能力,并具有团队协作能力
4.
相貌端正、身体健康
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:俄语-熟练
- 计算机能力:熟练
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