培训文员

根据酒店需求，在培训经理的指导下组织实施培训课程。
准备所有在新员工入店培训中所需的材料和设备。
安排和组织新员工入店培训。
确保在以下方面协助培训经理有效的执行培训计划：
o 新员工入职
o 培训培训师
o 宾客服务培训
o 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)
o 监督管理技能培训
o 管理层发展
o 消防和生命安全培训
o 销售技巧
o 员工再培训
护更新所有培训部资料档案以及培训记录。.
旁听检查店内培训课程，并及时向培训部经理提供反馈和具有建设性的意见。
及时维护员工布告栏上的饭店信息。
与各部门协调关于实习生和培训课等事宜。
翻译和编辑收到的材料。
协助各项员工活动的规划及实施，包括但不限于：员工生日会，洲际酒店集团各项员工活动等。
保存培训和人力资源活动的记录、材料和照片。
提倡并使交叉培训、轮岗及多技能培训工作顺畅进行。
定期与员工沟通，维护良好的关系。
为上级经理和总经理编制以下月度培训报告。
在需要时协助部门进行校园宣讲，员工招聘及面试等工作。
进行酒店产品知识以及仪容仪表的抽查，并出具报告。
负责撰写酒店员工期刊。