前台接待

岗位要求：
1. 形象气质佳，具有良好的沟通能力、服务意识和亲和力；
2. 具备一定的礼仪礼节知识，熟悉前台接待的流程；
3. 有同行业相关工作经验者优先考虑；
4. 能够熟练使用电脑办公软件。
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
薪资及待遇：
薪资4000~5000元，缴纳社保和公积金，免费提供吃住。