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职位详情

总机接线员

4.5千-5千
  • 上海
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
职位描述
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.专科及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3.能适应倒班工作。

其他要求

  • 语言要求:英语-良好
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工作地点

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静安区愚园路1号
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