客服经理

【职责内容】
岗位职责：
1.负责公司客户服务部的全面工作
2.以销售业绩为导向，完成每月销售任务
3.负责实施市场客户订单的接收、确认、发出、跟踪、及往来帐务核对
4.接听、中转、处理市场各类投诉，并24小时内复命处理完毕，确保客户与公司双赢满意
5.代表公司传达对市场的综合营销信息，监督、了解公司驻外人员工作状态，提供销售数据的分析供公司营销决策、协助制定生产备货计划
6.代表公司，维护客情关系，宣传公司经营理念，传播企业文化，维护公司对外形象
任职要求：
1.28-35岁，大专以上学历，三年以上化妆品行业本职位工作经验
2.沟通、协调能力强，能建立并维护良好的客情关系
3.具有较强的分析、处理和解决问题的能力，对数字敏感，擅长数据分析
4.销售意识强，能对销售目标进行分解执行
5.较强的亲和力，执行力强，高度的工作责任感，能够承受工作压力，并富有团队协作精神和客户服务理念
福利待遇：
1.按国家规定为员工缴纳社会保险
2.每年享有带薪年假、法定节假日等福利
3.完善的培训机会及广阔的发展空间
4.丰富的公司产品福利、年度旅游、年终双薪
5.为服务满3年的员工提供优厚的“创业基金”规划套餐，为高层员工提供年薪+年终分红制待遇
热切期待您的加入！