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职位详情

客服主管

6千-7.9千
  • 广州
  • 3年以上
  • 大专
  • 旅游
  • 节假日福利
  • 社保
  • 带薪年假
  • 公司产品福利
  • 岗前培训
  • 星期日休宿每息提供住
职位描述
招聘人数:1人
【职责内容】
岗位职责
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它部门之间的工作协调;
2、处理客户订单;
3、客情维护与公司政策传递;
4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
5、对客户数据进行统计,做好客户分析并上报公司;
职位要求:
1、3年以上客户服务经验,具备较强的客户沟通能力;
2、服务意识强,工作耐心细致;
3、对数字比较敏感、熟练操作办公软件。
职业发展方向:客服经理

其他要求

  • 年龄要求:25-30岁
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工作地点

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广州市白云区联和路2号六米空间创意园3004室
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