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职位详情
客服主管
6千-7.9千
广州
3年以上
大专
广州澳梓美生物科技有限公司
日化厂家 | 50-99人 | 私营.民营企业
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
星期日休宿每息提供住
职位描述
招聘人数:1人
【职责内容】
岗位职责
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它部门之间的工作协调;
2、处理客户订单;
3、客情维护与公司政策传递;
4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。
5、对客户数据进行统计,做好客户分析并上报公司;
职位要求:
1、3年以上客户服务经验,具备较强的客户沟通能力;
2、服务意识强,工作耐心细致;
3、对数字比较敏感、熟练操作办公软件。
职业发展方向:客服经理
其他要求
年龄要求:25-30岁
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工作地点
广州市白云区联和路2号六米空间创意园3004室
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