【职责内容】
职位要求
职位名称:美容顾问(苏州)
是否出差:无需出差
岗位职责:
1、完成门店下达的各项卡籍销售、产品销售、疗程推荐等指标
2、每天按计划回访新老会员,保证每天预约客人数量达标
3、按照公司的咨询接待流程,做好每个新客人的接待和咨询工作,保证新客人的成交率达标
4、负责每个入店会员的疗程推荐,根据客人肌肤及身体状况,提供专业合理疗程搭配建议,合理提高单笔消费金额
5、接听电话,安排客人护理预约和电话咨询,按轮排制度合理地安排护理师
6、及时并有计划的回访新老顾客,加强客情关系,提高会员入店频次,提高会员活跃率
7、按照门店的要求做好会员档案的记录及整理工作,严格遵守对顾客信息的保密性
8、对前厅区域的卫生、陈列、商品标识等工作负责,保证良好的经营环境。对前台资料、货品、物品、道具的安全性负有保管责任,如丢失、损坏承担赔偿责任
9、对各种资料、单据的签名确认以及对退换货品负有自检和核查责任;
岗位要求:
1、高中以上学历,
2、需至少1~3年相关工作经历,具有美容行业相关培训经验,销售经验
3、28-40岁, 容貌端庄、有亲和感,肤质良好,注重礼仪、礼貌,态度认真、积极、诚实、友善。发音柔和,吐字清晰
4、善于沟通,语言表达能力强,待人接物大方得体,具有良好的销售意识及销售技巧,能承受一定的业绩压力,有一定的责任心、耐心、工作积极主动、能吃苦耐劳
培训和晋升:
佰草集汉方SPA愿意培养任何一位有志加入本公司的人士,通过系统、专业的培训,使之成为美容行业炙手可热的专业人才,并为每一位人才提供完善的职业发展通道。
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