运营经理/总监

【职责内容】
岗位职责：
1、直接向总经理负责，主持所有美容养生店的经营和管理工作；
2、制定各项标准化体系和工作流程，并监督执行；
3、完成对年度、季度和月度目标制定及分解，并制定详细的营销和执行方案，确保目标的实现，对结果负责；
4、进行合理的团队建设和人才储备，组织内部培训，提升店员的心态、技术和综合能力；
5、建立良好的沟通互动平台，及时掌握员工的心理状态，进行有效地沟通和协调，帮助员工树立正确的生活和职业观；
6、处理客户投诉、定期分析投诉原因，并制定改善服务的方法，对客户满意度负责；
7、定期了解门店周边客源拓客情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策，提升美容院的竞争力；
8、负责制定工作合理、有效的奖罚制和管理制度，协调店员之间的关系，创造良好的工作环境和纪律；
9、制定和严格执行内部各项规章管理制度，以身作则；
10、制定各项措施，全面提升美容养生店的服务质量和知名度。
职位要求：
1、3年以上美容/养生连锁企业运营工作经验；
2、懂企业管理，执行力强，优秀的沟通表达能力、决策能力以及复杂问题处理能力；
3、精通营销策划，具有专业的美容/美发知识；
4、有良好的个人形象和自我学习能力；
5、熟悉Office软件的使用。
【薪资待遇】
1、食宿福利：公司免费提供中、晚两餐及住宿；
2、假期福利：每月休4天、带薪年假4天、春节8天及各法定假期；
3、工龄福利：工龄奖、工龄补贴(每月发放)；
4、旅游福利：每月公共休息日活动、每年奖励员工至少一次的境内外游；
5、意外险福利：入职即为员工购买意外险，转正后购买社会保险；
6、活动福利：员工可带薪享受每月公共日活动、每季度家长日活动；
7、资源共享：员工可享受集团旗下直营门店消费三折优惠；
【面试地址】广州市海珠区江海路158号凯印大厦二楼全层
【乘车路线】公交站：海印桥南站、海联中路附近地铁：晓港站A出口、东湖站B2出口
公司简介：
广东陆加壹集团有限公司（以下简称“集团”）成立于2006年，经历12年夯实打造，旗下拥有13个品牌分公司，逐步发展成为集DT大数据分析、金融投资、物业地产、健康美业、餐饮产品、仪器研发、教育培训、B2C互联网营销于一体，以实业化为核心的健康美丽“云生态”的多元化综合性企业集团。
陆加壹在全国区域拥有6000家加盟品牌实体店铺，200余家直营品牌店铺，在职员工1000余人。旗下13个品牌中：云嘉地产、香港修身堂、JK奇积、赛贝斯、乾坤佰草、乾坤香养、微科国际、广东希思万、硒养延年、迪士康物业等行业属领先品牌，与集团的核心战略“一个中心，三个基本点”结合，以发展“健康与美丽”为中心，以“地产属性、金融属性、DT属性”为三个基本点，依托集团“科技化、网络化、数据化”的政策方针，形成集团独创的健康美丽“云生态”体系，迈入新的历史阶段。
广东希思万管理顾问有限公司隶属于广东陆加壹集团，是集团旗下品牌公司品牌运营的智能管理公司。对集团旗下的 “人、财、物” 进行统筹和管理，以“科技化、网络化、数据化”的智能管理系统，对集团资源进行有效链接，提高资源利用效率。
公司集品牌运营、线上营销、活动策划、宣传设计、金融投资、财务管理、仓储物流、人事招聘、行政管理、售后客服、数据分析于一体，为集团健康美丽“云生态”提供支撑与保障。
【联系方式】
联系电话：人事部 13719012585（请注明姓名和应聘职位)