职位陈述:
1. 负责协调每日前厅部日常运营
2. 确保为给每个VIP客人提供殷勤、周到且个性化的服务
3. 负责希尔顿荣誉会员计划及其相关待遇
4. 在工作中为员工树立榜样,必要时采取纪律措施,确保前台工作
5. 积极参与团队的培训,包括员工绩效考核,如员工工作表现评估
6. 协助发现并提拔有潜质的员工
7. 在必要时参加职业发展培训
8. 负责紧急事件和安全防范的相关事宜(国际医疗救助,火警,外来人口统计调查)
我们寻找什么样的人才?
1. 三年或以上相关工作经验(五星级酒店)
2. 英语熟练,普通话流利,良好的沟通能力
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
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