岗位职位:
1. 向行政楼层客人提供餐饮服务,礼貌待客,始终保持良好的态度;协助领导做好行政酒廊的日管理工作。
2. 确保行政楼层客人入住期间的各项需求能有效满足。
3. 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
4. 礼貌的接听所有来电,对于客人的特殊要求予以交接班,确保信息传递的有效性。维持行政楼层设施设备的正常运做和工作区域的清洁。
岗位要求:
1. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题
2. 能在强压下胜任工作。
3. 有接待客户经验者优先。
举报该职位