服务中心领班

建国饭店（环球店）
位于北京城市副中心通州，紧邻环球影城旅游区，是首旅集团倾力打造的高端城市全服务酒店。
地址：北京通州区度假区北街99号院2号楼
请直接与我们联系，联系方式见下方：
电话：
齐先生：15611145658（微信同号，备注应聘岗位+姓名）
张女士：15901000823（微信同号，备注应聘岗位+姓名）
投递简历邮箱：
qiyu_gdyx886@163.com
864653219@qq.com
1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
4、熟悉酒店的产品知识，能够礼貌且准确的回答宾客问询。
5、按照酒店的电话接听标准，接听和转接内外部电话。