楼层主管

1、 协助楼层经理完成楼层各项日常工作；
2、 做好每天的工作交接记录，按照工作需要安排人员；
3、 仔细了解客房出租情况，随时修正人员及工作安排；
4、 按照工作需要指定或安排客房服务员和领班；
5、 检查夜班公共区域的清洁水平；
6、 关注楼层员工的工作表现，及时向楼层经理汇报；
7、 每日检查管家部万能钥匙的发放及交还情况；
8、 每日检查当班楼层员工的仪容仪表符合酒店标准，检查楼层员工打招呼及微笑服务；
9、 巡视酒店的客房区域卫生清洁情况，确保所有区域的清洁始终保持在最高水平上；
1、 确保所有的安全出口不被其它物品堵塞，同时留心观察一切火灾隐患，定期培训员工的防火技能及方法；
2、 制定周期性大清洁方案给楼层经理并贯彻执行；
3、 检查并督导楼层员工关于遗留物品处理程序的执行情况；
4、 与制服房主管密切配合，确保客人洗衣，客房布草及客房其它布草类和员工制服的清洁始终保持在一个较高的不平；
5、 每月底按时完成有关工作的每月工作总结报告给楼层经理；
协助仓库保管员做好楼层物资的盘点及资产管理工作。