Reservations Agent 预订文员

岗位概述：
预订部文员使酒店的客房预订与酒店的服务目标及程序保持一致，来提高酒店的住房率。预订文员有责任回答有关客房预订的问题。
专业知识技能：
1. 掌握运用销售及前台电脑系统。
2. 掌握应用已批准的软件。
3. 对旅游行业有基本的了解。
4. 对本地市场及竞争者有基本了解。
经验：
至少有1年的酒店工作经验
福利待遇
薪酬：本酒店提供优厚的薪酬待遇，并每年对表现优秀的员工进行工资提升；
奖金：年底发放年终奖（根据酒店营收情况而定）；享受月度/年度关爱奖的奖金奖励；
保险：购买五险一金，包括养老、医疗、工伤、失业、生育保险，及住房公积金；
假期：每天工作8小时，每周休息2天，满1年享有5天至10天带薪年假，并享受有薪病假；
慰问：重大节日慰问品以及生日礼物；
住宿：宿舍免费水电，配有免费网络、空调、热水器、全自动洗衣机、生活用品、床上用品等；
制服：每年免费发放夏冬季制服，并提供免费清洗；
员工餐厅：为员工提供丰富的三餐膳食（包括休息日），还因应天气配有水果、凉茶、甜品、汽水、雪糕等；
培训发展：万豪国际集团培训和发展机会，岗位技能培训、英语培训、到姐妹酒店交叉培训学习及工作的机会；
其他福利：组织全体员工免费体检、开展晚会活动及年终大抽奖。