GRO宾客关系主任

1、 从酒店正门陪同客人到前台登记，礼貌友好地问候客人
2、 对每位客人提出的每一个要求都要提供礼貌和高效率的服务和帮助
3、 通过完成给客人的礼貌电话服务，获得客人对酒店服务的反馈，以赢得客人最大的满意度
4、 推销酒店的产品
5、 检查并确保为酒店贵宾所预分的房间已经就绪，所有的贵宾礼品在客人抵达前已经放入客人房间
6、 迎接并陪同抵达的酒店贵宾，在客人离店时应向客人道别。
7、 引领酒店的贵宾到房间并向客人介绍饭店的设施。并完成贵宾的入住登记工作引领酒店的贵宾到房间并向客人介绍饭店的设施。并完成贵宾的入住登记工作