楼层主管

• 管理员工日常事务，计划和分配工作，为每个员工设定工作绩效和职业发展目标
• 按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工，为员工提供合适的培训，确保员工能用正确的工具工作
• 通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作，提高服务质量。
• 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助彻底清洁项目。
• 保持与员工的适当沟通，解决员工各类矛盾，提高员工工作效率
• 保持本部门及外部门沟通，提高服务质量
• 对所负责区域进行检查，确保房间及公共区域家私及设备保持在良好的状态
• 对所负责区域进行检查，确保房间及公共区域卫生状态符合集团标准
• 对所负责区域进行检查，确保房间布草干净整齐，给客人提供良好入住体验
• 在工作中发现问题，及时提出改进意见及措施，在需要时为员工提供有效的再培训
• 执行酒店的风险管理政策
• 定期对员工进行培训，确保员工能得到所有工作技能方面培训