Senior Floor Supervisor 高级楼层主管

岗位职责：
1. 检查所有贵宾房、空房、楼层走廊等服务区域，包括布草房、储存室。
2. 向行政管家汇报任何在顾客部分的异常情况。
3. 确保所有员工了解失物招领程序，按照规定流程，立即通知大堂经理与保安部，根据标准流程处理并将遗失物送至客房中心。
4. 参加计划内员工培训课程，定期回顾在紧急事件中部门应承担的责任。
5. 对客房服务员的表现做出评估。
任职要求：
1. 2年以上高星级酒店工作经验，有相同职位工作经验者优先考虑。
2. 中等以上学历，有一定的英语口语基础。
3. 熟知客房管理专业知识。
4. 配合管家做好客房日常工作及员工管理。
5. 工作踏实，具有较强的沟通能力、服务意识和责任感。
6. 有五星级酒店经验者优先。