房务部秘书

保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题。目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高个人的绩效。协助部门团队成员准备各项会议及活动并且做好会议纪要。出席和参加定期的房务部及相关的会议，确保相关信息上传下达至相关同事。协助房务部做好部门的考勤，文件处理以及库存管理，采购等工作。确保房务部的所有工作都能按时有效的完成。协助部门经理按要求完成月度报表记录，处理和检查部门每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。做好每月宾客满意度的分数统计，并且保持更新数据和备份。申购部门所需办公用品及物资，并负责管理分配收到的办公用品和储备保持充足的其他备品。管理好部门费用并做好进出账记录。保证营运中钥匙的安全使用。根据规范制度记录好失物招领，并根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。确保办公室清洁整齐，办公物品完好无损。与相关部门或供应商进行沟通、联系。确保及时完成前部门总监、经理交代的其它合理的任务。将报表、人事变动单等表格传递到相应的部门并确保所有信息的保密。负责向部门团队成员传达酒店的相关信息。