实习生 - 餐饮部(J14251)

工作职责：
1. 按照酒店餐饮服务标准，完成迎宾引座、点单推介、上菜服务、结账送客等全流程顾客接待工作；
2. 主动识别并响应顾客合理需求，无法即时解决的问题及时上报主管协调处理；
3. 准确介绍菜单及酒水单内容，能基于顾客饮食偏好或基础健康需求（如忌口、清淡需求）提供适配建议；
4. 保持服务区域整洁有序，落实食品安全与操作安全规范，保障本人及他人人身安全；
5. 积极参与岗前及在岗培训，按要求掌握产品知识、服务流程及跨部门协作要点；
6. 遵守酒店保密规定，未经许可不泄露顾客信息、经营数据及其他内部资料；
7. 完成上级交办的其他与实习岗位相关的合理工作任务。
任职资格：
1. 在校大学生或应届毕业生，专业不限，能保证连续实习不少于6个月；
2. 具备基础英语听说能力，能进行日常服务场景中的简单交流；
3. 具有良好的沟通意愿与学习主动性，能接受标准化服务培训并遵守操作规范；
4. 身体健康，符合餐饮行业从业人员健康要求；
5. 具备基本团队协作意识，能配合完成小组服务任务。