前厅主管

职位关键词：普通话岗位职责：
1、负责酒店的日常接待工作。
2、按照岗位工作流程进行现场管理，有效管理下属
3、解答顾客的各类消费问题咨询，受理会员预约。
4、受理会员投诉，收集整理会员建议。
5、协助客户经理跟进会员的缴费、续费等事宜。
6、配合相关部门完成各类工作的开展。
岗位要求：
1、五年以上客户服务工作或酒店前厅管理工作经验。
2、25岁以上，男女不限，形象气质佳，普通话标准。3、本科及以上学历，专业不限。
4、工作认真踏实，责任心强，待人诚信，工作态度积极乐观。5、为人友善，有较强的亲和力，具有良好的服务意识和沟通协调能力。6、有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑