客房部文员

【岗位职责】
1、负责客房部日常文件、报表的整理、录入及归档工作，确保数据准确无误；
2、协助客房部经理处理部门内部行政事务，包括会议记录、文件传递及部门间沟通协调；
3、统计客房物资消耗情况，定期提交采购申请及库存管理报告；
4、处理客房部员工的考勤记录、排班表及简单人事事务；
5、接听部门电话，记录并转达重要信息，协助处理客人相关需求或投诉；
6、维护客房部办公区域的整洁及办公用品的补充管理。
【岗位要求】
1、具备基本的办公软件操作能力（Word、Excel等），能熟练处理文档及数据；
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力；
3、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力；
4、有酒店行业或文职类工作经验者优先，无经验者可培训上岗；
5、具备基础的英语读写能力者优先。