岗位职责
1.确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准
2.根据员工的个人质素做出相应的培训计划,完成并考核
3.依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之
4.注意个人形象的展示和恪守时间标准
5.热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果
6.正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议
7.与客人保持良好的关系,提供人性化得
8.掌握相关的食品,酒水以及服务知识
9.灵活运用与客人相处的技
岗位要求
1.在相关的岗位至少有2年的工作经
2.任何时候保持良好的仪容仪表
3.具备自我激励的能
4.良好的英文书写和口语能力。
举报该职位