前台主管

职位概述：
负责管理前台运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。
技能要求：
进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求；
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；
熟练使用微软办公软件和前台Opera系统，具有解决问题的能力。