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职位详情
ID18548 Front Desk Agent 前台接待
4千-5千
北京
经验不限
学历不限
食宿面议
北京华彬费尔蒙酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 中外合营(合资.合作)
五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
技能培训
员工生日礼物
领导好
职位描述
1.招呼宾客、登记宾客入住和为宾客结账,同时确保达到全部服务标准
2.悉心为客人提供有关酒店设施的信息,并提供相关帮助
3.为寻求接待台帮助的每位宾客提供相应服务
4.通过升档销售技巧向宾客推荐高档客房,推动利润增长
5.遵循部门政策、流程和服务标准
6.遵循所有安全政策
7.上级主管安排的其它任务
8.始终如一地提供专业、友好和周到的服务
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工作地点
北京市朝阳区建外大街永安东里8号
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