房务总监

【岗位职责】
1、根据酒店整体战略，制定并推进房务部的年度运营计划与财务预算，确保部门目标有效达成。
2、持续优化房务部的管理制度与工作流程，明确并分解各项运营管理目标，推动执行落地。
3、全面管控部门各项费用支出，包括管理费用、固定费用与变动费用，实现成本精细化管理，提升效益。
4、定期审阅各分部工作日志与周度总结，跟踪任务进展，及时发现并纠正运营偏差，确保工作有序推进。
5、负责房务区域的安全、消防及卫生管理，及时学习并落实相关法规与标准，构建有效的风险防控体系。
6、掌握酒店房务领域的经营管理及行政管理知识，熟悉行业相关法律法规，为规范运营提供保障。
【岗位要求】
1、具备五星级或豪华连锁酒店同等职位工作经验，形象气质佳，具备良好的职业素养。
2、拥有至少一次高星级酒店全程筹备开业经验，且在此期间担任部门经理及以上职务。
3、精通客户消费心理，能够敏锐洞察并响应客户需求，以提升整体服务体验。
4、全面负责房务部的日常运营与管理，制定并实施有效的经营策略，持续提升客房收益与盈利。
5、具备出色的沟通协调与对客服务能力，拥有前瞻性的创新思维和丰富的营销与管理经验。
6、必须具有前厅部基层岗位工作经历，熟悉前厅运作流程，具备扎实的一线业务基础。