前台接待员(储备)

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.有相关工作经验者优先；
2.男女不限，形象气质佳者无经验亦可；
3.女生身高1米58以上，男生1米72以上。懂英语或日语优先考。
4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
5、夜班补助15元。
5、形象津贴：奖励200元/月
（男身高175cm以上，女身高165cm以上）
6、外语津贴（证书级别奖励）
日语津贴500元-700元/月
英语津贴400元-500元/月