岗位职责:
1.做好团体、散客、VIP的接待服务和登记入住工作;
2.善于观察、分析客人消费心理,根据不同的对象,恰到好处地为客人安排房间和推销房间,做好安全防范工作,发现问题及时处理或上报;
3.提供查询服务,掌握房态客情,制作客房经营的各种报表,做好住店客人资料的整理,并把客人的相关资料传递给相关部门;
4.办理当天入住客人的预收押金手续、办理当天离村宾客的结帐工作、为住村宾客办理外币兑换工作、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单。
按要求完成各种报告报表、认真解答宾客提出的有关结帐方式的问题。
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您将得到:
1.有竞争力的薪资;
2.享有年假,完善的福利保障(养老、医疗、工伤、失业等);
3.受益终生、体现价值的工作、处世技能;
4.广阔的、无穷的发展空间:管理者及更高的职位。
您需具备:
1.22岁至28岁,男女不限,户口不限;
2.大专及以上学历,有与本公司同行工作经验者优先;
3.身体健康、性格开朗、对本行业充满热情;
4.能适应工作调度和高速快捷的工作节奏;
5.具有良好的表达能力、亲和力、组织协调能力,以及团队合作精神;
6.富有创新精神,愿意接受学习、愿意与公司逐步成长;
7.无经验者可从我们的储备人员做起,同样可以学到岗位技能及管理经验。
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度假村员工福利
1、住宿/膳食
包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境,宿舍有独立的卫生间、洗漱间,配备WIFI、空调、电视、饮水机,员工餐厅提供南北风味的自助餐。
2、其他福利
季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。
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