【岗位职责】
1. 在加强房间销售的同时,推荐酒店的会议、宴会。利用会议及多功能厅的设施设备,以取得预计目标。
2. 通过执行销售拜访计划、对客户拜访及实施计划提出建议,为下属提供指导。
3. 指导销售队伍的方向并通过采取所有需要的销售行动和程序来达到并超过预期目标。
4. 负责控制开销,提供优质价格方案及提高市场占有率。
5. 管理并更新客户数据。
6. 与市场销售总监一起制定年度销售计划。
7. 建立与收益经理的横向销售管理沟通以争取可观利润。
8. 留意配合酒店尤其是主要部门的运作(前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等)。
9. 同房务部负责人密切协调以实现房价比例管理,并促进前厅部的销售程序以获得较好住房率。
10. 把控销售市场预算,提供培训素材,积极引导,继续培训销售队伍,创建市场上优秀业绩。
11. 指导并培训销售及预订人员,收集关于房价、套餐及市场变化的信息,为达到最广泛的预订系统提供完善与高效的服务。
12. 整理阶段性销售报告。
13. 确保所有新客户均无负面信用的记录。
14. 密切关注涉及竞争的事宜(位置、常规价格、服务-偶尔或经常需要的)。
15. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先考虑。
2. 具有五年以上酒店市场销售工作经验,其中至少两年担任销售副总监职务;有国贸商圈销售经验者优先。
3. 熟悉酒店客房、宴会、会议及餐饮等核心产品的销售流程,了解收益管理的基本原理。
4. 拥有稳定的本地及国内企业、旅行社、会议组织者等客户渠道与人脉网络。
5. 具备优秀的团队管理能力,能够有效激励、培训并考核销售团队成员。
6. 熟练使用 Office 办公软件(Excel、PPT、Word)及酒店常用系统(熟悉 Opera 等系统者优先)。
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