酒店前厅部经理

1、负责酒店前厅日常运营管理工作，完成各项任务指标。
2、负责前厅服务管理工作，搭建标准化服务流程，负责宾客接待、重要会务对接、高端客群维护，妥善处理前厅突发应急事件。
3、负责房态管控、价格维护等，配合营销部门提升客房出租率及RevPAR收益指标。
4、统筹前厅数据分析，每日、每周复盘入住率、客源结构、宾客评价，输出优化整改方案。
5、联动客房、餐饮、工程、安保等部门做好协同衔接，保障酒店整体服务闭环与运营顺畅。
6、负责团队日常管理工作，打造专业化服务团队。