【岗位职责】
1、全面负责酒店餐饮部的日常运营与管理,制定并执行年度经营计划及营销策略,确保达成营收与利润目标。
2、主导菜品研发与菜单设计,结合本地饮食文化与市场趋势,持续优化产品结构,提升顾客满意度。
3、建立并完善餐饮服务标准与操作流程,监督各餐厅及宴会服务质量,确保高标准接待与出品。
4、负责成本管控,包括食材采购、库存管理、人力成本及能耗控制,实现降本增效。
5、组建、培训并激励餐饮团队,定期组织技能考核与绩效评估,打造高效协作的专业队伍。
6、协调前厅、后厨及各相关部门,保障大型宴会、会议及VIP接待的顺利实施。
7、收集分析市场反馈及竞品信息,灵活调整经营策略,提升餐厅市场竞争力与品牌影响力。
【岗位要求】
1、具备全面的餐饮管理知识体系,熟悉酒店餐饮全流程(含中餐、西餐、宴会、酒吧等)。
2、拥有优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力,能有效管理20人以上团队。
3、对绍兴及周边餐饮市场有深刻理解,了解本地消费者口味偏好及饮食文化。
4、精通成本核算、预算编制及数据分析,能通过数据驱动经营决策。
5、具备菜品品鉴与创新引导能力,能联合厨师团队推出有竞争力的新菜品。
6、服务意识强,能以身作则,带领团队持续提升顾客体验和品牌口碑。
7、学历、经验及年龄不限,但须有3年以上同岗位或相关管理实践,并提供过往成功案例。
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