【岗位职责】
1、根据酒店年度销售目标,制定个人及团队销售计划,并分解落实,确保完成各项销售指标;
2、负责客房、会议、宴会及餐饮等产品的市场推广与销售,积极开拓新客户,维护现有客户关系;
3、主动跟进客户需求,提供专业咨询与方案,负责报价、谈判、合同签订及后续服务跟踪;
4、定期拜访重点客户,收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售策略;
5、协调酒店各部门(前厅、客房、餐饮、会议等)确保客户服务体验,处理客户投诉与突发情况;
6、协助销售经理开展团队管理,包括销售技巧培训、过程督导及业绩考核;
7、完成上级交办的其他销售相关工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店、餐饮、会务销售经验者优先考虑;
2、热爱销售工作,具备较强的抗压能力和自我驱动力,敢于挑战高目标;
3、具有良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识;
4、具备一定的市场分析能力和敏锐的商业嗅觉,能主动挖掘客户资源;
5、工作认真负责,具备良好的团队合作精神和职业道德;
6、熟悉基本办公软件操作,能独立完成销售报表及客户档案整理。
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