前台主管 Front Desk Supervisor

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，熟练使用opera系统和办公软件。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，具有一定的抗压能力。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。