常熟澜廷酒店-客房部经理

1、协助并指导客房主管、客房服务员、公区保洁PA按标准完成各项工作任务；
2、检查房态及预测开房率，制定工作计划，分派任务，协助查房，做房；
3、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标；
4、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量；
5、负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理，检查并保证客用品的质量；
6、做好库房和安全消防工作，保持清洁、整齐；
7、处理紧急事故、事件，客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况；
8、定期对客房领班、楼层服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训；
9、具有较强的服务意识和协调、沟通能力，具备管理能力及良好的团队合作精神，爱岗敬业，责任心强，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心，有酒店筹备开业经验优先。