Guest Service Agent 前台接待

职位描述
负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
职位资格和技能
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
能够读写英语
熟练使用微软办公软件和前台系统
拥有6个月以上前厅部实习经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。