前台主管

工作职责：
1. 协助运营部经理管理前台员工的日常工作、前台账务工作等。
2. 帮助前台员工解决工作中的问题，对新员工进行入职及其进行在岗培训等。
3. 负责前台管理工作，给员工树立榜样，起到带头作用，并安排好员工工作分配。
4. 负责对住客忠诚度以及对生活习惯的维护，跟进续住客人的相关事宜。
5. 开展与住客的接触活动，接收顾客意见反馈，与住客保持良好关系。
6. 做好每月客史的输入及更新工作。
7. 执行上级领导安排的其他工作。
 
任职要求：
1. 形象端正，热爱服务工作
2. 具有良好的待客礼仪和服务意识
3. 良好的英语沟通能力
4. 具有一定的管理能力
5. 有相关工作经验者优先考虑