康体主管 / 副经理

岗位职责：
1. 全面负责康体部日常运营，完成公司下达的经营和管理目标。
2. 分析客需和营收数据，制定部门预算，控制成本费用。参与产品销售和活动策划，推动营收增长。
3.制定部门制度和岗位职责，监督执行。
4.安排人员编制和培训，合理调配人力，提升效率。
5.审核服务流程和质量标准，检查执行效果，持续改进服务质量。
6.每日检查健身中心设备运行和清洁情况，故障及时报修。
7.保障毛巾等物资充足，规范管理更衣间钥匙，及时解决工程、物资问题。
8. 保障健身中心、泳池等区域运营安全，规范记录事件，消除安全隐患。
9. 维护客户关系，减少客诉和流失，维护酒店品牌形象。
岗位要求：
1. 拥有2 年及以上五星级或连锁酒店康体部管理经验。
2. 精通康乐项目运营流程与行业标准，具备优质客户服务意识。
3. 具备优秀的团队管理、沟通协调能力，能高效激励团队。
4. 掌握基础财务知识，具备简单数据分析能力。
5. 工作积极主动、责任心强，能承受岗位工作压力。