楼层主管

岗位职责
1、检查房间的清洁及维修状况，检查督导下属工作程序的标准操作，检查有预定的VIP房；
2、跟踪和汇报需马上解决的维修保养问题，传达上级下达的各项指令，布置任务，督促检查早班执行、落实情况和有待解决的问题；
3、随时向客人提供可能的帮助，处理紧急事故及当天各岗位，各区域发生的特殊情况，并向楼层经理汇报；
4、协助上级领导合理的控制易耗品的使用，协助楼层经理做好月盘点工作；
5、完成领导临时交办的工作。
任职资格
1、具备客房服务，专业的技能及培训能力，熟悉本岗的工作流程。
2、五星级酒店同岗位三年以上工作经验，并从事房务部工作六年以上
3、较强的沟通协调表达能力，评估员工的表现。
4、端庄稳重、个性开朗、有耐心。
有提供晋升机会，一年有两次调薪机会