预定收益主管

【岗位职责】
1、负责酒店客房预订管理，监督预订流程，确保预订信息准确无误，优化预订系统操作效率。
2、分析历史及实时收益数据，制定动态价格策略，提升客房收入及出租率，达成酒店营收目标。
3、监控竞争对手房价及市场动态，定期出具收益分析报告，为管理层决策提供数据支持。
4、协调销售、前台、客房等部门，确保超额预订、团队预订及特殊需求的顺畅执行。
5、管理预订团队日常工作，包括培训、排班及绩效评估，提升团队专业度与服务效率。
6、维护并拓展OTA、旅行社等合作渠道，优化渠道价格及库存分配，优化渠道收益贡献。
【岗位要求】
1、年龄22-40岁，学历、经验不限，酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel及收益管理软件者优先考虑。
3、沟通协调能力强，能有效处理跨部门协作及客户投诉。
4、抗压能力佳，能适应酒店行业灵活工作时间（含周末及节假日）。
5、对收益管理有浓厚兴趣，愿意从零学习并快速成长。
6、服务意识突出，注重细节，具备基础英语沟通能力者更佳。