职位详情
嘉宾轩礼宾专员
3千-4千- 广州
- 经验不限
- 学历不限
- 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 竞争力
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 管理规范
- 包吃包住
职位描述
- 接待及协助所有客人做好入住登记，并陪同客人到房间
- 确保将每日预抵贵宾、特殊客人、常住客人的房间提前预留，并通知客房准备房间，确保每间房间放置适当的欢迎赠品
- 实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务
- 礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求，并跟进确保问题的圆满解决
- 确保将每日预抵贵宾、特殊客人、常住客人的房间提前预留，并通知客房准备房间，确保每间房间放置适当的欢迎赠品
- 实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务
- 礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求，并跟进确保问题的圆满解决
其他要求
- 国际联号工作经验：优先
- 语言要求：英语-熟练
- 计算机能力：良好
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工作地点
广州市天河区珠江新城珠江西路12号
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