营运经理

岗位职责：
服务管理
1、制定或优化服务流程；
2、营业现场管控及协调服务秩序；
3、组织调研宾客服务需求；
4、组织研讨服务升级内容；
5、各类宾客投诉及建议的处理。
团队建设
1、管理或优化团队组织架构；
2、制定团队激励考核机制；
3、组织制定团队培养培训计划，并监督执行；
4、组织选拔、培训培养基层管理岗及储备干部；
行政管理
1、负责完成公司上级汇报及平级部门的协调；
2、负责管理管控各类业务指标及成本指标的达成；
3、参与研讨公司各类业务发展议题。
直属上级：副总经理
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、年龄在25-40岁；
3、有2年或以上的服务业现场管理经验；
4、有2年或以上的团队管理经验；
5、具体良好的组织协调能力；
6、期望从事高端服务业或对高尔夫行业有向往的；
7、为人积极主动，稳重踏实。