房务中心 HSKP

工作职责：
1、接听住店宾客来电，确保客人要求能够被迅速处理。
2、掌握房态，每天定时编发房态表，与前厅部保持密切合作，确保任何时间内正确的房态。
3、熟悉酒店服务项目、服务时间、收费标准及电话号码。
4、负责客房钥匙、通讯工具的管理和收发。
5、负责客房遗留物品的登记、存放和管理。
6、处理、登记和跟踪借出物品。
7、负责部门员工的考勤签到。
8、负责客房设施故障的报修和跟进。
9、负责各项工作交接及明确记录。
10、完成行政管家分配的其他工作。
任职要求：
1、女，身高1.57cm以上，职高以上学历，普通话标准流利，英语听说能力良好。
2、身体健康，形象端庄，反应灵活，性格开朗，乐于沟通，能承受工作压力。
3、有客房工作经验优先考虑。
薪酬待遇：
1、包食宿，平日加班给予调休或计发加班补贴，法定节假日加班费定额计发。
2、签订劳动合同，试用期1-3个月。缴纳五险一金，另有节日费、店龄补贴、高温补贴、销售奖励和年终奖。
3、基于绩效的薪金和职位提升空间，专业持续的培训机会。
4、服务满一年以上，享有带薪年假。